Search
No search results found
No search results found
Vilkår og betingelser
Selskapet har sitt sete i Fetsund. Selskapets postadresse kan du be om ved å sende e-post til [email protected] med emne: "POSTADDRESSE FORESPØRSEL HENHOLD TIL BREV".
Ønsker du å komme i kontakt med oss, send en e-post med ditt ærende og kontaktinformasjon, så hører vi fra oss innen kort tid.
Når du har fullført bestillingen sendes en ordrebekreftelse til din e-postadresse. Bekreftelsen inneholder informasjon om produkt(er), pris, fakturering og leveringsadresse.
Dersom du oppdager feil i ordrebekreftelsen, kontakt oss umiddelbart via [email protected].
Våre normale leveransetider er 1–4 dager. NB! Helgebestillinger sendes førstkommende mandag.
Vi sender pakker med Posten Norgespakke:
Små pakker (0–5 kg): 73 kr
Større pakker (5–10 kg): 135 kr
Gratis frakt ved ordre på 800 kr eller mer
Ved forsinket leveranse (uten at vi har opplyst om lengre leveringstid), kontakt [email protected].
Alle priser i butikken er oppgitt i NOK og inkluderer 25 % moms.
Vi forbeholder oss retten til å endre priser ved prisjustering fra leverandør, feiltrykk eller feil informasjon.
For fysiske varer som t-skjorter, gensere, håndvifter, flagg og vannflasker gjelder 14 dager angrerett fra det tidspunktet varen er mottatt.
Hvordan bruke angreretten:
Send beskjed om at du angrer via e-post til [email protected] med navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og hvilke produkt(er) returen gjelder.
Returner produktene godt pakket i originalemballasjen innen 14 dager.
Returfrakt og tilstand på varen er kundens ansvar. Vi kan trekke et beløp for verdifall dersom produktet er brukt eller skadet.
Angreretten gjelder ikke for:
Produkter som er forseglet av helsemessige eller hygieniske årsaker, dersom forseglingen er brutt
Lyd- eller bildeopptak der forseglingen er brutt
Skreddersydde produkter
Tjenester som er fullført (f.eks. samplepacks, mixing/mastering)
Varer som raskt kan bli dårligere (f.eks. mat)
Løsnummer av aviser eller magasiner
Alle produkter inspiseres før levering. Skulle produktet være skadet eller feilaktig sendt, retter vi opp feilen uten kostnad.
Kontakt oss for godkjenning før retur av mangelfull vare.
Klagen sendes umiddelbart etter at feilen er oppdaget.
Returfrakt dekkes av oss ved godkjente klager.
Ved reklamasjon følges norsk lov. Vi kan nekte reklamasjon hvis produktet ikke er skadet eller mangelfullt.
Vi tar ikke ansvar for indirekte skader som følge av produktet, eller forsinkelser/feil utenfor vår kontroll (force majeure). Dette inkluderer arbeidskonflikt, brann, krig, myndighetsvedtak og manglende levering fra leverandør.
Vi garanterer ikke at bilder gjenspeiler produktets nøyaktige utseende, da farge og oppløsning kan variere. Vi gjør vårt beste for korrekt presentasjon.
Vi bruker cookies for å gi tilgang til funksjoner på nettstedet. Du kan stille inn nettleseren til å nekte cookies.
Ved handel hos Fade godtar du vår behandling av personopplysninger. Vi samler kun nødvendig info for bestillingen og markedsføring med samtykke. Vi deler ikke informasjon med tredjepart uten juridisk grunnlag.
Vi lagrer:
Navn, adresse, telefon, e-post, IP-adresse og kjøpshistorikk
Data lagres så lenge vi har juridisk grunnlag (f.eks. oppfylle avtale, regnskapslov)
Deling:
Betaling: Klarna, Vipps, VISA, Mastercard, Paypal
Levering: Posten
Nyhetsbrev: kun med samtykke
Rettigheter:
Innsyn, retting, sletting (retten til å bli glemt) med unntak ved juridiske krav
Vi bruker industristandarder (SSL/TLS) for sikker behandling av data. Plattformen drives av Quickbutik AB, Sverige.
Vi kan endre vilkårene når som helst. Oppdaterte vilkår anses akseptert ved bestilling eller besøk på nettstedet.
Tvister løses i samarbeid med Forbrukerrådet. For EU/EØS-borgere kan klager sendes via Forbruker Europa. Norsk lov gjelder ved tolkning av vilkår.
(Full English version of all policies available below the Norwegian sections.)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(Corresponding Norwegian policies above)
The company is based in Fetsund, Norway. You can request the company’s mailing address by sending an email to [email protected] with the subject: "POSTAL ADDRESS REQUEST ACCORDING TO LETTER".
For general inquiries, send an email with your message and contact information, and we will respond promptly.
Once your order is completed, a confirmation will be sent to your email. The confirmation includes information about the product(s), price, billing, and delivery address.
If you notice any errors in the confirmation, contact us immediately at [email protected].
Normal delivery time is 1–4 business days. Orders placed over weekends will be sent the following Monday.
We ship via Posten Norway:
Small packages (0–5 kg): 73 NOK
Larger packages (5–10 kg): 135 NOK
Free shipping for orders of 800 NOK or more
For delayed delivery (unless otherwise stated), contact [email protected].
All prices are in NOK and include 25% VAT.
We reserve the right to adjust prices due to supplier price changes, printing errors, or incorrect information.
For physical goods such as t-shirts, hoodies, flags, bottles, etc., customers have a 14-day right of withdrawal from the date the item is received.
How to exercise the right:
Notify us via email at [email protected] with your name, address, email, order number, and the product(s) being returned.
Return the items properly packaged in their original packaging within 14 days.
Return shipping and condition of the item are the customer’s responsibility. We may deduct an amount for depreciation if the product is used or damaged.
Exclusions:
Products sealed for health or hygiene reasons, if the seal has been broken
Audio or video recordings if the seal is broken
Custom-made products
Services that are completed (e.g., sample packs, mixing/mastering)
Perishable items (e.g., food)
Single issues of newspapers or magazines
All products are inspected prior to shipping. If a product arrives damaged or incorrect, we will correct the issue at no cost.
Contact us for approval before returning a defective product.
Claims must be submitted immediately after discovery of the defect.
Return shipping is covered by us for approved claims.
Norwegian law applies to complaints. Claims may be rejected if the product is not defective or missing parts.
We are not responsible for indirect damages caused by the product or delays/errors outside our control (force majeure), including labor disputes, fire, war, government decisions, or supplier delays.
We do not guarantee that images reflect the exact appearance of the products. Variations in color and resolution may occur. We always aim to display products as accurately as possible.
We use cookies to provide website functionality. You can configure your browser to refuse cookies.
By shopping at Fade, you accept our data handling policies. We collect only necessary information to process orders and marketing with consent. We do not sell or disclose information to third parties without legal grounds.
We store:
Name, address, phone, email, IP address, and purchase history
Data is stored as long as legally required (e.g., contract fulfillment, accounting laws)
Sharing:
Payment: Klarna, Vipps, VISA, Mastercard, PayPal
Delivery: Posten
Newsletter: Only with consent
Rights:
Access to your data
Correcting inaccurate information
Deletion (right to be forgotten) with exceptions for legal requirements
We use industry-standard encryption (SSL/TLS) to protect personal data. The platform is managed by Quickbutik AB, Sweden.
We reserve the right to update these terms at any time. Updated terms are considered accepted when placing an order or visiting the website.
Disputes can be handled through the Norwegian Consumer Council. For EU/EEA residents, complaints can also be submitted via Consumer Europe. Norwegian law applies for interpretation of terms.
© 2025 Fade